ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE

L’accueil téléphonique est le tout premier contact que votre entreprise établit avec vos prospects et vos clients.

Il est primordial de le soigner pour démontrer votre professionnalisme et pour véhiculer une image positive de votre entreprise.

De quoi se compose un accueil téléphonique ?

  • Le prédécroché : il s’agit d’un message d’accueil avant le passage à la conversation
  • Le répondeur : il permet à vos appelants de laisser un message en cas d’absence
  • L’attente téléphonique : elle consiste à mettre en attente votre interlocuteur et de profiter de ce temps pour lui communiquer des informations clés sur votre activité

Quels sont les enjeux d’un standard téléphonique ?

Une attente téléphonique professionnelle vous permet de mieux accueillir vos contacts, séduire des prospects potentiels, et valoriser votre image :

  • Informez et communiquez les actualités de votre entreprise comme les offres promotionnelles
  • Attirez de nouveaux clients grâce aux annonces communiquées
  • Offrez une expérience agréable et séduisante à vos prospects

Quels sont les atouts d’un serveur vocal ?

La mise en place d’un accueil téléphonique professionnel procure plusieurs avantages, tels que :

  • Faire la publicité de vos produits et services
  • Divertir vos clients et prospects en leur faisant découvrir votre univers
  • Vous démarquer de vos concurrents
  • Développer votre notoriété

 

La production d’un accueil téléphonique chez Note A Part

Confier la production de votre accueil téléphonique à une agence spécialisée en branding audio, c’est l’assurance d’une communication cohérente, en adéquation avec votre image de marque.

Note A Part est une agence de marketing sonore qui vous propose une solution globale dans la création et la personnalisation de votre messagerie vocale professionnelle.
Dès la phase de conception, nous vous conseillons sur le choix des mots à utiliser, le ton à employer, ainsi que le fond sonore adapté. Nous disposons d’un large catalogue d’habillage sonore de qualité et libre de droit pour toute utilisation commerciale.
Quel que soit le type de voix off que vous recherchez, nous mettons à votre disposition un casting de comédiens vous donnant accès à un timbre premium et dans toutes les langues.